CCI Maine et Loire
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49006 Angers cedex 01

Tel : 02 41 20 49 00
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Langues étrangères Formation continue

Formation Continue - Langues étrangères

Anglais intensif: Transport et logistics pour un agent de quai

Toutes les clés pour accueillir les transporteurs étrangers

Objectifs

  • Savoir accueillir des transporteurs étrangers
  • Savoir les diriger et les renseigner
  • Réceptionner les livraisons
  • Prendre les informations et l'identification du transporteur
  • Remplir des documents en lien avec les livraisons

Public

Pour tout salarié réceptionnant des marchandises livrées par des transporteurs étrangers

 
Pré-requis : A1+ sur échelle européenne
Test de positionnement réalisé en amont de la formation
 

Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap : un référent handicap étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation.  Pour plus d'information : rendez-vous sur notre site CCI Formation 49 . 

 

Délais d’accès : L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.
 

 

Compétences visées

S'approprier un vocabulaire spécifique

Développer l'aisance et la confiance

Améliorer l'expression orale et la compréhension 

 

POINTS FORTS

Indicateurs de satisfaction et de performance :

Une offre riche et diversifiée avec plus de 200 formations sur des thématiques très ciblées.

Une équipe à votre écoute pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets formation !

Retrouvez tous nos indicateurs de satisfaction et de performance sur notre page CCI Formation Continue. 

 

Dates & lieux

Cholet : Les 15 et 26 juin 2020

Cholet : Les 16 et 27 novembre 2020

Programme

Journée 1 : accueil physique d’un transporteur :

• Savoir accueillir, se présenter.
• Savoir épeler des noms, des adresses mails, des numéros de téléphone
• Savoir poser des questions et renseigner
• Savoir indiquer des directions et conseiller

 

Journée 2 : la logistique et l’environnement d’un agent de quai :

• Savoir décrire des équipements dans son environnement professionnel (matières, dimensions, poids)
• Savoir organiser des livraisons (dates, lieux dans l’entrepôt)
• Connaître et faire respecter des consignes de sécurité.

 

Vocabulaire spécifique en lien avec l’accueil :

L’alphabet et les chiffres
Les expression types des salutations
Le vocabulaire métier

 

Grammaire :

L’impératif
Révision des temps présents
Les verbes modaux ( can, could, may…)
Les questions « wh »
 

Mises en situations et jeux de rôles

Préparation à la certification CLOE 

LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Modalités pédagogiques

Méthodes :

Le formateur apporte non seulement des notions théoriques mais également un accompagnement des stagiaires vers l’acquisition des compétences et leur validation par la pratique.

De ce fait, le déroulement des formations inclut des travaux : en sous-groupes, de préparation d’exposés, de mises en situation, exercices d’application, d’ateliers de travail. 

Accès à notre  plateforme de E-learning  pour travailler à distance et réviser le vocabulaire et les bases grammaticales.

Apprentissage par le biais de simulation et de jeux de rôles.

 

Equipement matériel :

La CCI de Maine et Loire vous accueille en proximité dans ses 3 établissements de Formation à Angers, Cholet et Saumur. Nos équipements, conçus pour répondre à l’ensemble des thématiques de formation proposées, offrent un cadre d’apprentissage agréable, performant et stimulant. Découvrez sur notre site Web CCI Formation 49, nos trois campus, ateliers techniques, laboratoires

 

Equipe pédagogique :

Les formateurs CCI FORMATION sont sélectionnés en cohérence avec les méthodes pédagogiques que nous encourageons. Ils sont référencés sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.


Validation / Certification

A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …).

Une attestation de fin de formation pourra être remise au stagiaire à l’issue de la formation.

 

Dans le cas de formations certifiantes, à l’issue de la formation, un certificat attestant de la réussite et / ou du niveau obtenu sera délivré.

 

CERTIFICATION CLOE

  • Reconnu au niveau national
  • Eligible au CPF – code 237097
  • Résultat à l’issue du test et niveau exprimé sur l’échelle CECRL

TARIFS

490€ net

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2 JOURS DE FORMATION et accès E-learning

490 €

réf : LAN-41

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