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Espace Elus CCI
Formation Continue - Langues étrangères
Anglais intensif: Accueil physique et téléphonique
Permettre aux apprenants d’accueillir et de diriger des visiteurs étrangers en anglais en entreprise
- Formation certifiante - Eligible CPF - Compte Personnel de Formation
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Objectifs
- Permettre aux apprenants d’accueillir en entreprise et de diriger des visiteurs étrangers en anglais
- Assurer un accueil téléphonique, transférer un appel, prendre un message
Public
Toute personne ayant besoin d’accueillir et de communiquer avec du public étranger en entreprise
Pré-requis : A1/A1+
Réalisation d'un test de positionnement en amont de la formation
Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap : un référent handicap étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation. Pour plus d'information : rendez-vous sur notre site CCI Formation 49 .
Délais d’accès : L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.
Compétences visées
- S’approprier un vocabulaire spécifique
- Améliorer son expression orale avec un language simple
- Améliorer sa compréhension orale
- Développer l’aisance et la confiance
- Certifier ses compétences
POINTS FORTS
Indicateurs de satisfaction et de performance :
Une offre riche et diversifiée avec plus de 200 formations sur des thématiques très ciblées.
Une équipe à votre écoute pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets formation !
Retrouvez tous nos indicateurs de satisfaction et de performance sur notre page CCI Formation Continue.
Dates & lieux
Angers : Le 26 mai 2020 et le 09 juin 2020
Cholet : Les 12 et 26 juin 2020
Cholet : Les 09 et 23 octobre 2020
Programme
J1 – Accueil physique en entreprise
J2 – Accueil téléphonique en entreprise
Vocabulaire spécifique en lien avec l’accueil
Grammaire
Mises en situations et jeux de rôles
Accès à notre plateforme de E-learning
Préparation à la certification CLOE
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉModalités pédagogiques
Le formateur apporte non seulement des notions théoriques mais également un accompagnement des stagiaires vers l’acquisition des compétences et leur validation par la pratique.
De ce fait, le déroulement des formations inclut des travaux : en sous-groupes, de préparation d’exposés, de mises en situation, exercices d’application, d’ateliers de travail.
Une plateforme pour travailler à distance pour réviser du vocabulaire et des bases grammaticales sur prescription de notre formateur.
Apprentissage par le biais de simulation et de jeux de rôles.
Equipement matériel :
La CCI de Maine et Loire vous accueille en proximité dans ses 3 établissements de Formation à Angers, Cholet et Saumur. Nos équipements, conçus pour répondre à l’ensemble des thématiques de formation proposées, offrent un cadre d’apprentissage agréable, performant et stimulant. Découvrez sur notre site Web CCI Formation 49, nos trois campus, ateliers techniques, laboratoires
Equipe pédagogique :
Les formateurs CCI FORMATION sont sélectionnés en cohérence avec les méthodes pédagogiques que nous encourageons. Ils sont référencés sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.
Validation / Certification
A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …).
Une attestation de fin de formation pourra être remise au stagiaire à l’issue de la formation.
Dans le cas de formations certifiantes, à l’issue de la formation, un certificat attestant de la réussite et / ou du niveau obtenu sera délivré.
CERTIFICATION CLOE
- Reconnu au niveau national
- Eligible au CPF – code 237097
- Résultat à l’issue du test et niveau exprimé sur l’échelle CECRL
Utiliser votre CPF pour suivre cette formation ...
TARIFS
490€ net
