CCI Maine et Loire
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Formation Continue - Immobilier

La gestion des sinistres dans un syndic de copropriété

service client – performance

Objectifs

  • Maitriser les notions des conventions d’assurance applicables en cas de sinistre survenant dans une copropriété
  • Savoir orienter et répondre aux copropriétaires en cas de sinistres
  • Maitriser la relation avec le gestionnaire du sinistre de la Cie d’ Assurance

 

 

Public

gestionnaires de copropriété, assistantes de copropriété travaillant dans un syndic  de copopriété

Pré-requis : aucun

 

Accessibilité : Formation ouverte aux personnes en situation de handicap : un référent handicap étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation.  Pour plus d'information : rendez-vous sur notre site CCI Formation 49. 

Délais d’accès :

L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.

 

Compétences visées

Etre capable :

  • D’identifier la convention applicable en cas de sinistre dans la copropriété
  • De renseigner le copropriétaire impacté et de le renvoyer vers son assurance ou l’assurance de son locataire si nécessaire
  • De savoir s’il est nécessaire de déclarer le sinistre auprès de l’assureur MRI et de pouvoir suivre l’évolution du sinistre et de l’indemnisation

 

POINTS FORTS

Indicateurs de satisfaction et de performance :

Une offre riche et diversifiée avec plus de 200 formations sur des thématiques très ciblées. Une équipe à votre écoute pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets formation !

Retrouvez tous nos indicateurs de satisfaction et de performance sur notre page CCI Formation Continue. 

 

compléter avec la formation sur le contrat MRI

Dates & lieux

Angers : 9 et 10 décembre 2021

Programme

JOUR 1 : LES CONVENTIONS DEGATS DES EAUX EN COPROPRIETE

 

1° IRSI – Convention d’Indemnisation et des Recours des Sinistres Immeubles

1.1 INTRODUCTION : histoire de la convention et grands principes
1.2 CHAMP APPLICATION : événements garantis, lieux, montants, etc
1.3 NOTION DE : REPUTE GARANTI : définition du réputé garanti introduit dans IRSI et étude des conséquences sur la gestion des sinistres
1.4 ASSUREUR GESTIONNAIRE : savoir déterminer lors d’un sinistre qui est l’assureur gestionnaire pour savoir si le sinistre doit être déclaré à l’assureur immeuble et/ou orienter correctement le copropriétaire
1.5 LA RECHERCHE DE FUITE EN COPROPRIETE : étude des notions introduites par IRSI et zoom sur la RDF (recherche de fuite) en copropriété : quand la copropriété doit organiser la RDF et quand doit-elle payer la RDF
1.6 LE ROLE DE L’EXPERT : connaitre le rôle et les obligations de l’expert pour mieux maitriser son dossier
1.7 DETERMINATION DE LA TRANCHE ET PRISE EN CHARGE DES DOMMAGES : notions sur la tranche et la prise en charge pour une meilleure maitrise de son dossier et pour un meilleur suivi avec l’assurance
1.8 RECOURS : notions sur les recours en IRSI
1.9 ACTION EN RECUPERATION : cas particulier prévu par la convention uniquement pour les sinistres survenant en copropriété
1.10 CAS PRATIQUES ET QCM : connaitre les éléments/ documents à communiquer à l’assurance, et évaluer ses connaissances

 

2° CIDECOP – Convention d’Indemnisation des Dégâts des Eaux dans la Copropriété

2.1 INTRODUCTION – histoire et grands principes
2.2 CHAMP APPLICATION : Evénements garantis, lieux, montants, etc
2.3 DEFINITIONS ESSENTIELLES : embellissements et parties immobilières privatives, lésés au sens de la CIDECOP, etc
2.4 PRISE EN CHARGE DES DOMMAGES : Savoir qui prend en charge les dommages pour pouvoir suivre l’indemnisation du dossier et anticiper l’impact sur la prime d’assurance
2.5 LE RISQUE D’USAGER : Connaitre la notion et les impacts sur la gestion et l’indemnisation du sinistre
2.6 RECOURS : notions sur les recours en CIDECOP
2.7 CAS PRATIQUES ET QCM : : connaitre les éléments/ documents à communiquer à l’assurance, et évaluer ses connaissances
 
JOUR 2 : LES AUTRES CONVENTIONS ET LE DROIT COMMUN

 

3° LA CONVENTION VOL

3.1 INTRODUCTION histoire et grands principes
3.2 CHAMP APPLICATION : Evénements garantis, lieux, montants, etc
3.3 DEFINITIONS ESSENTIELLES 
3.4 PRISE EN CHARGE DES DOMMAGES : Savoir qui prend en charge les dommages pour pouvoir suivre l’indemnisation du dossier et anticiper l’impact sur la prime d’assurance
3.5 CAS PRATIQUES ET QCM : : connaitre les éléments/ documents à communiquer à l’assurance, et évaluer ses connaissances

 

4° LA CIDPIECOP - Convention d'Indemnisation des Dommages aux Parties Immobilières et aux Embellissements dans les Immeubles en Copropriété

4.1INTRODUCTION histoire et grands principes
4.2 CHAMP APPLICATION : Evénements garantis, lieux, montants, etc
4.3 DEFINITIONS ESSENTIELLES 
4.4 PRISE EN CHARGE DES DOMMAGES : Savoir qui prend en charge les dommages pour pouvoir suivre l’indemnisation du dossier et anticiper l’impact sur la prime d’assurance
4.5 RECOURS : notion sur les recours
4.6 CAS PRATIQUES ET QCM : : connaitre les éléments/ documents à communiquer à l’assurance, et évaluer ses connaissances

 

5° LE DROIT COMMUN

5.1 PARTIES COMMUNES ET PARTIES PRIVATIVES : définition et jurisprudence
5.2 LES SINISTRES GERES EN DROIT COMMUN : aborder ici la notion de RC et savoir selon quelles règles et selon quels textes sont gérés les sinistres qui n’entrent pas dans le champ d’application d’une convention

 

LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Modalités pédagogiques

Méthodes :
  • Explication théorique
  • Cas pratiques

 

Equipement matériel :

La CCI de Maine et Loire vous accueille en proximité dans ses 3 établissements de Formation à Angers, Cholet et Saumur. Nos équipements, conçus pour répondre à l’ensemble des thématiques de formation proposées, offrent un cadre d’apprentissage agréable, performant et stimulant. Découvrez sur notre site Web CCI Formation 49, nos trois campus, ateliers techniques, laboratoires

 

Equipe pédagogique :

Les formateurs CCI FORMATION sont sélectionnés en cohérence avec les méthodes pédagogiques que nous encourageons. Ils sont référencés sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.

 


Validation / Certification

A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …).

Une attestation de fin de formation pourra être remise au stagiaire à l’issue de la formation.

 

 

QCM en entrée de formation

QCM  en sortie de formation aVEC UN MINIMUN DE 50% DE BONNES REPONSES

 

Dans le cas de formations certifiantes, à l’issue de la formation, un certificat attestant de la réussite et / ou du niveau obtenu sera délivré.

 

Cette certification s'adresse à tous les profils de candidats, dans tous les secteurs d'activité. Elle permet aux salariés ou demandeurs d'emploi de faire reconnaître des compétences détenues à des fins de valorisation d'un parcours, de mobilité ou de candidature à un emploi.

Délivré par CCI France, mis en œuvre par les centres agréés de formation continue des CCI, le Certificat de Compétences en Entreprise est une reconnaissance formelle, inventoriée par la CNCP. 

 

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