Mise en conformité pour l'accessibilité de vos établissements:

Attention aux signes reconnaissables de ce type de démarchage, notamment :

• Le ton insistant, voire le harcèlement téléphonique ou/et par mails, visant à vous faire peur (menaces de sanctions notamment),
• Des prestations à distance : un vrai dossier accessibilité se fait en face à face avec le professionnel dans son point de vente, surtout quand il s’agit d’une prestation payante !
• L’absence d’information préalable pour juger du sérieux de la  prestation, avec le recul nécessaire,
• L’utilisation  de mots clés bien choisis comme « légal », « Ad’AP », « agence française », « contrôle »,  ou laissant penser à une démarche officielle en provenance de l’Administration (« Rappels », logo aux couleurs bleu blanc rouge, références officielles, etc…).

Si vous reconnaissez ces signes, vous devez être sur vos gardes et ne rien signer.

Si ce harcèlement se poursuit, vous devez menacer de porter plainte auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP).

Si vous avez payé (vous estimez que vous avez été abusé et lésé), vous devez déposer plainte auprès de la DDPP, seule habilitée à  mener les actions en justice à l’encontre de ces démarcheurs. L’important est de détailler ce qui s’est passé en joignant toutes les pièces relatives à ce litige (mails, courriers, factures acquittées, bons de commande, etc…).