CCI Maine et Loire
8, Bd du roi René - CS 60626
49006 Angers cedex 01

Tel : 02 41 20 49 00
info@maineetloire.cci.fr

Ressources humaines Management Formation continue Encadrement CPF Compte Personnel de Formation

Formation Continue - Management et encadrement

Manager les situations complexes : Phase 2

Obtenir l'adhésion des équipes par votre management

  • Formation Régionale
  • Coaching à distance (en option)

Objectifs

- Asseoir son autorité de manager dans la difficulté.
- Faire adhérer et manager au nom des valeurs de l’entreprise.
- Conduire un entretien de contrôle et de sanction
- Savoir gérer les conflits
- Savoir négocier et être porteur de projet

Public

Toute personne chargée de l’encadrement et de l’animation d’une équipe, d’un service, d’un projet, ayant déjà suivi une formation aux fondamentaux du management.

POINTS FORTS

Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.

Poursuivez ce parcours avec : Manager par le leadership : Phase 3

Dates & lieux

Saumur : 19, 20, 21 novembre 2018

Saumur : 18, 19 et 26 juin 2019

Saumur : 10, 11 et 18 décembre 2019

Angers : 13, 14 et 25 juin 2019

Angers : 7, 14 et 21 novembre 2019

Cholet : 16, 17 et 25 septembre 2019

Programme

LA MAITRISE DE SOI UN ATOUT MAJEUR POUR GERER LES SITUATIONS COMPLEXES

- Comment éviter le piège de l’identification, de la justification, de la fixation
- Dans quelles situations sommes-nous susceptibles de perdre la maitrise de soi
- Quel entrainement pouvons-nous mettre en place pour mieux nous maîtriser

DÉVELOPPER SA CAPACITÉ A LA NÉGOCIATION MANAGÉRIALE

- La force de la question : maîtriser l’art de la question lors de la négociation
- La négociation : privilégier le bénéfice partagé et lever les objections
- Quelles sont les cinq attitudes clés de la négociation

LA CONDUITE D’ENTRETIEN DE RECADRAGE

- L’entretien de recadrage: sanctionner c’est motiver et aider
- Pourquoi et comment recadrer un collaborateur ?
- Redonner confiance au collaborateur pour que son comportement soit en adéquation avec mes exigences et les valeurs de l’entreprise

L’ENTRETIEN DE CONTRÔLE : CONTRÔLER C’EST ENCOURAGER

- Comment faire de cette activité un acte de management valorisant ?
- Notre mission : faire un contrôle constructif
- Mettre en place des actions correctives claires et acceptées

SE POSITIONNER COMME UN GARDIEN DES VALEURS DE L’ENTREPRISE

- Définir ce qu’est la culture d’entreprise.
- Pourquoi les principes, issus des valeurs favorisent le management des collaborateurs?
- Comment s'appuyer sur les principes de l'entreprise pour aider chacun à s'engager dans l'action commune?

LA GESTION DES CONFLITS

- Comment inciter nos collaborateurs à gérer un conflit
- Les étapes clés d’un entretien de gestion de conflit
- Quelles attitudes adopter en tant que médiateur lors d’un conflit

Repas offert
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Nos formateurs sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise.
Méthodes :

Pragmatique: Des outils simples, concrets, originaux et directement opérationnels qui facilitent une intégration en profondeur pour un résultat durable.
Confronter pour révéler: Notre méthodologie est de mettre en évidence les moyens adaptés à vos pratiques quotidiennes plutôt que tenter de s’appuyer systématiquement sur des techniques ou des méthodes types. À chaque étape de votre stage, vous serez dans une dynamique de remise en question par rapport à votre expertise actuelle et serez acteur de votre propre évolution.
Engagement personnalisé : Parce qu’il n’y a rien de tel que l’engagement, nous incitons contractuellement chaque participant à expérimenter le fruit de ses expériences de stage.


Validation / Certification

Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices).
Possibilité de certification - nous consulter

TARIFS

Option Accompagnement individuel / Coaching à distance : 250 €.

Votre sélection est vide

 

3 jours (21 H)

1050 €

réf : FR-05

Ajout à vos favoris

Cette page a été ajoutée à vos favoris dans votre espace personnel.

à télécharger

Fiche Formation - PDF

Recommander à un ami loader