CCI Maine et Loire
8, Bd du roi René - CS 60626
49006 Angers cedex 01

Tel : 02 41 20 49 00
info@maineetloire.cci.fr

Formation continue Communication

Formation Continue - Communication et Efficacité professionnelle

S'affirmer dans ses relations professionnelles

Accroître son efficacité relationnelle

  • Coaching à distance (en option)

Objectifs

- Identifier des techniques simples pour gagner en assurance et sérénité
- Gérer ses émotions de façon positive
- Adapter ses comportements pour favoriser des relations dynamiques et constructives.

Public

Tout public.

Compétences visées

- Accroître son efficacité relationnelle tout en affirmant sa personnalité et gagner en charisme
- S'affirmer face à une équipe aussi bien qu'en face à face
- Développer un comportement assertif.

POINTS FORTS

Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.

Dates & lieux

Maine-et-Loire : 13-14 et 28 novembre 2017

Maine-et-Loire : 4, 5 et 18 décembre 2017

Programme

IMPACT DE SA COMMUNICATION VERBALE ET NON VERBALE

- Les 3 familles de la communication : non verbale, para verbale, verbale
- Postures-voix-regard : leur impact pour la compréhension et la mémorisation d'un message

AUTO DIAGNOSTIC DE SES POINTS FORTS DE COMMUNICANT

- Confronter, évaluer, améliorer son propre fonctionnement et ses caractéristiques d' acteur de la communication

LES DIFFERENTES ATTITUDES DANS LA COMMUNICATION

- Attaque
- Fuite
- Manipulation
- Assertivité
- Leur impact respectif dans les situations professionnelles quotidiennes

S'AFFIRMER SEREINEMENT DANS UNE RELATION

- Savoir demander
- Etre force de proposition
- Savoir dire « non »
- Acquérir plus de fermeté ou de souplesse relationnelle (selon le cas) face à une objection
- Répondre à l'émergence d'une situation difficile ou conflictuelle

ELABORATION D'UN PLAN D'ACTION

- Identifier ses axes d'amélioration
- Se fixer des objectifs de progrès réalistes et concrets
- Bilan personnalisé.
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Nos formateurs sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise
Méthodes :

Une pédagogie interactive favorisant l'acquisition des savoirs, savoir-faire et savoir-être.


Validation / Certification

Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...).

TARIFS

Nets de TVA.

Option Accompagnement individuel / Coaching à distance : 250 €

Votre sélection est vide

 

3 jours (21 H)

865 €

réf : COM-14

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