Il comprend trois axes directeurs et six actions:

- Axe 1 : favoriser, diffuser et valoriser l'innovation dans les services

Afin de favoriser la diffusion au plus grand nombre d'entreprises des innovations les plus utilisables par l'ensemble d'entre elles, il a été annoncé la rédaction d'un guide de l'innovation de services destiné aux PME et la mise en place d'un grand prix national de l'Innovation de service destiné à encourager et à renforcer la visibilité des innovations de service les plus diffusantes.

- Axe 2 : mobiliser des moyens financiers en faveur de l'innovation dans les services

Le soutien à l'innovation passe également par la mobilisation de moyens financiers spécifiques. Les outils existants étant dans la pratique principalement réservés aux innovations de nature technologique, il importe de les adapter aux spécificités des services. Il a été annoncé que des moyens d'Oséo seront mobilisés, dans le cadre d'appels à projets spécifiques à l'innovation de services, pour un montant de 7 M€, ainsi que le lancement d'un appel à projets sur les plateformes multiservices partagées, d'un montant de 1 M€.

- Axe 3 : coordonner les acteurs et expertiser la création d'un pôle d'innovation dans les services

Afin d'ancrer durablement et structurellement les entreprises dans une dynamique d'innovation renforcée, il a été appelé à une meilleure structuration d'écosystèmes autour des acteurs et des domaines d'innovations à plus fort enjeu. Il a ainsi annoncé que serait expertisée la création d'un pôle d'innovation en faveur des services, qui pourrait s'appuyer sur le cluster Nekoe en région Centre. Un groupe de propositions regroupant les acteurs de l'innovation dans les services sera également mis en place..

Source : Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie