Management Infos Décembre 2011

Revue de presse mensuelle 
- n° 28 -

Limiter la pénibilité au travail par une formation aux gestes et postures

A partir de 2012, toutes les entreprises qui ont des salariés exposés à certains facteurs de risques, auront l'obligation de négocier des accords ou plans d'action pour prévenir la pénibilité avec deux objectifs fondamentaux : réduire l'exposition aux facteurs de pénibilité et aménager les postes de travail. 

Les formations Gestes et Postures, PRAP, CHSCT, SST " Développer une culture sécurité dans l'entreprise " participent à prévenir ces situations de pénibilité.

a pénibilité au travail par une formation aux
STRATEGIE ET GESTION

Comment décrocher son premier marché public
Les PME hésitent à répondre aux appels d'offres de l'Etat et des collectivités publiques pour des raisons multiples : peur des délais de paiement trop longs, procédure jugée trop lourde ou même opaque, complexe d'infériorité. Pourtant toutes les entreprises devraient s'intéresser de plus près aux 120 milliards d'euros qui sont le montant annuel des achats réalisés par le secteur public. Les délais de paiement se sont raccourcis. La procédure d'attribution est parfois longue mais plus transparente et place tous les candidats sur un pied d'égalité, quelle que soit leur taille, leur région, leur effectif. L'important est d'avoir les compétences, les produits et les services requis au bon prix.
Source : L'ENTREPRISE, 11/2011

Réussir sa levée de fonds
Nouveau produit, développement à l'international... Pour être concrétisées, ces ambitions nécessitent des fonds, que même une entreprise dynamique peut rarement sortir de sa poche. L'une des solutions ? Céder des parts de sa société à des investisseurs qui convoitent, en retour, une rentabilité à plus ou moins long terme. Faire entrer des actionnaires au capital rebute certains chefs d'entreprise qui craignent de perdre le contrôle. Il faut garder en tête que vous partagez le même objectif : faire fructifier l'existant.
Source : CHEF D'ENTREPRISE MAGAZINE, 11/2011

Effectifs . Comment orchestrer une forte croissance
De nombreuses PME françaises continuent de se développer à grande vitesse, que ce soit parce qu'elles décrochent des contrats de poids, parce qu'elles surfent sur des marchés en vogue ou qu'un apport financier leur permet d'appuyer sur l'accélérateur. Pour cela, elles doivent orchestrer et encadrer une progression sensible de leurs effectifs : séduire de nouveaux collaborateurs, les intégrer dans leur fonctionnement aux contraintes légales liées à la taille. Il faut anticiper et établir une solide connexion entre la stratégie de l'entreprise et ses forces opérationnelles dédiées aux ressources humaines.
Source : LE JOURNAL DES ENTREPRISES, 12/2011

DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL

7 raisons d'exporter en temps de crise
Des dirigeants de PME témoignent sur Lespmeexportent.com pour expliquer pourquoi l'export est un antidote à la crise. Exporter, c’est minimiser les risques. L’export permet de toucher des marchés qui continuent à connaître des taux de croissance très positifs. C’est en se frottant à des marchés nouveaux à d’autres conditions et d’autres concurrents que l’on améliore en permanence ses performances. Dans certains cas, l’international peut être à l’origine d’une reconfiguration totale du modèle économique de l’entreprise. Enfin, on l’oublie trop souvent, mais se rendre à l’étranger, étudier d’autres marchés, cela fait éclore des idées, un atout en période de croissance.
Source : Chefd'entreprise.com, 28/11/2011

Ces entreprises qui tentent le made in India
L'économie et l'industrie indiennes attirent de plus en plus les investisseurs français. La croissance est là mais le pays ne se laisse pas apprivoiser aisément. Produire dans ce pays, exige en effet d'être prêt à affronter un vrai choc culturel. Parmi les différences, le rapport au temps arrive en tête : il est difficile pour les indiens d'appréhender les plannings, d'où une dérive dans l'exécution. L'administration est tatillonne et le cadre réglementaire complexe, notamment en matière de fiscalité. Marché en croissance, l'Inde reste celui du low cost absolu. Le revenu moyen y est deux fois moins élevé qu'en Chine. Les infrastructures sont un point noir avec des coupures de courant continuelles. Autre souci : la logistique.
Source : USINE NOUVELLE, 01/12/2011

Export : les dirigeants français ciblent l'Allemagne
Plus d'un dirigeant sur deux envisagent de développer leur activité en Europe, et en particulier en Allemagne. Telle est la réponse qu’ont donné 57 % des chefs d’entreprises, interrogés par Ubifrance et l’IFRI (Institut français des relations internationales), sur leurs désirs d’international. Loin derrière, l’Asie du Sud-Est, l’Inde et la Chine séduisent 28 % des entrepreneurs, puis L’Amérique du Nord. Parmi les principaux freins au développement des entreprises à l’export : la parité élevée de l’euro par rapport aux différentes devises étrangères et la difficulté liée au protectionnisme de certains pays.
Source : Chefd'entreprise.com, 07/11/2011

La campagne de Russie
La Russie offre de multiples opportunités de développement aux entreprises françaises, même si les obstacles socioculturels ou administratifs sont à prendre en considération. Le pays a retrouvé son dynamisme depuis 2010 avec une croissance de 4%. La France est le deuxième partenaire commercial européen de la Russie. Pour développer un courant d'affaires vers la Russie, le choix d'un partenaire local est prépondérant que ce soit pour vendre ou pour s'implanter car un bon partenaire règle une grande partie des problèmes locaux. Selon la Chambre de commerce et d'industrie française en Russie, plus de 6 000 entreprises françaises y exportent, et 60% d'entre elles sont des PME.
Source : ENTREPRENDRE, 11/2011

Le Québec, belle province des entrepreneurs
C'est le moment idéal pour les entrepreneurs français pour se lancer sur le marché québécois car tous les facteurs favorables sont réunis. Le pouvoir d'achat des canadiens est très important et demeure l'un des plus élevés du monde. Les français possèdent deux atouts pour s'introduire sur ce marché porteur : la langue mais également la bonne image des entreprises françaises sur place. Un deuxième facteur conjoncturel positif tient à la parité entre l'euro et le dollar canadien. Enfin, un accord majeur de libre-échange entre le Canada et l'Union européenne devrait être finalisé en 2012. Il a pour objectif de doper le courant d'affaires entre le Canada et l'UE en réduisant les obstacles de toute nature ( diminution des taxes, des droits de douane, unification des normes techniques... ). On espère un accroissement de 20% des échanges commerciaux entre les partenaires d'ici la fin de 2014.
Source : L'ENTREPRISE, 11/2011

MARKETING -COMMERCIALISATION

La relation client sous tension
La relation commerciale entre une marque et ses acheteurs n'est jamais acquise et doit perpétuellement se renouveler. Une situation qui nécessite plus que jamais de s'adapter et de trouver de nouvelles réponses. Ainsi, si les réseaux sociaux représentent un outil puissant de communication et de marketing pour les marques, ils sont devenus à l'inverse une arme potentiellement dévastatrice pour les entreprises, un formidable moyen pour les consommateurs de les scruter et réagir au moindre faux pas. Au final, la confiance reste une valeur incontournable. Les entreprises qui réussissent à établir et maintenir ce lien avec leurs consommateurs s'en sortent mieux que les autres.
Source : LES ECHOS, 19/10/2011

Un plan marketing : pour quoi faire ?
Réfléchir et agir en fonction de paramètres externes et internes à l'entreprise, voilà les deux fonctions auxquelles répond un plan marketing. Il permet de formaliser la stratégie et le plan d'action de l'entreprise. Il est le fruit d'une réflexion avec l'ensemble des services de la société. Il est composé d'une analyse de la situation actuelle, d'objecfifs, d'une stratégie et d'un plan d'action. Le dirigeant ou le responsable marketing conçoit le plan, le rédige et suit son exécution par l'ensemble des collaborateurs. Une telle démarche vise un seul objectif : la croissance.
Source : CHEF D'ENTREPRISE MAGAZINE, 12/2011

VEILLE STRATEGIQUE -INFORMATION-COMMUNICATION

Les bonnes méthodes pour percer les secrets de vos concurrents
La victoire appartient souvent au mieux informé. Pour tout savoir de vos concurrents, devenez un expert de l'intelligence économique. Vous pouvez vérifier en quelques clics la santé financière de vos rivaux sur Infogreffe.fr. Pour accéder aux comptes de vos concurrents, vous pouvez aller sur Societe.com ou Cofacerating.fr. Les rapports de stage des stagiaires sont également de vraies mines d'informations sur les entreprises : vous pouvez consulter le site de Thesa ( http://thesa.insist.fr) pour les thèses préparées dans les grandes écoles et TEL ( http://.archives-ouvertures.fr) pour les mémoires d'étudiants à l'université ainsi que les blogs des salariés.
Source : MANAGEMENT, 12/2011

Des réseaux sociaux en entreprise
Les réseaux sociaux d'entreprise ( ou RSE) sont de véritables outils d'intelligence collective au service de l'entreprise. Ils favorisent l'autonomie des salariés en faisant circuler des informations plus pertinentes. Une nouvelle approche de la gestion de l'information se met donc en place avec les RSE. Reste que ce type de projet est complexe à mener. Les principaux freins à son adoption viennent de l'incompatibilité avec la culture organisationnelle de l'entreprise, de la crainte du partage de l'info et de la peur et de la perte de pouvoir de la part de la hiérarchie.
Source : L'ENTREPRISE, 12/2011

Réseaux sociaux d'entreprise : de nouveaux risques juridiques
Le développement des réseaux sociaux d'entreprise ( RSE) soulève des problématiques juridiques touchant tant les conditions de leur mise en place que les risques liés à leur utilisation. Le code du travail impose une consultation du CE préalablement à toute introduction de nouvelles technologies. Cette disposition devra s'appliquer en cas de mise en place d'un RSE. Le CHSCT devra être également consulté. Par ailleurs, une charte informatique rappelant les droits et les devoirs des salariés dans le cadre de l'introduction d'un RSE, devra être mise en place.
Source : ARCHIMAG, 11/2011

MANAGEMENT DES EQUIPES

Comment faire pour multiplier les occasions de partage ?
Etre manager, c'est être au contact et à l'écoute de ses équipes et être présent sur le terrain. Le manager doit augmenter la fréquence et la nature des réunions et renforcer les rituels d'animation, comme la pause café, la célébration des dates anniversaire pour rythmer la vie collective et donner du sens. Il doit rencontrer régulièrement chacun de ses collaborateurs pour faire le point sur son activité, identifier les besoins en termes d'aide ponctuelle, faire un point sur ses attentes et sur son moral. Le manager, à cette occasion, doit veiller à prodiguer des signes de reconnaissance sur le travail du salarié.
Source : COURRIER CADRES, 11/2011

L'autorité managériale
Le management instaure des relations de pouvoir avec les collaborateurs. L'autorité managériale s'appuie sur trois piliers : le statut, les compétences et le charisme. Le statut est une place qui confère au manager un certain pouvoir. Les compétences sont évidentes sur le champ de l'expertise mais elles sont plus difficiles à percevoir sur un champ plus généraliste . Ce sont par exemple les compétences à entraîner et motiver ses équipes, à gérer les priorités, à négocier dans un conflit... Le charisme a, lui, a voir avec le leadership, cette capacité à rassembler tous les collaborateurs autourà d'une vision claire. Il repose sur une bonne faculté de communication, l'art de gagner la confiance des autres en faisant preuve de cohérence, de fiabilité et de conviction dans la conduite de l'action.
Source : LA LETTRE DU CADRE TERRITORIAL, 01/10/2011

Qu'est-ce-qui plombe l'ambiance ?
Un sondage OpinionWay apporte un éclairage sur ce qui rend le personnel heureux... ou pas en entreprise. Ce qui détériore l'ambiance : la pression du supérieur ( 39%), des collègues qui jouent " perso "( 34%), manquer de temps ( 29%), des collègues mal élevés ( 20%), les difficultés financières de l'entreprise ( 19%), le manque d'autonomie ( 11%), travailler dans des locaux " moches " ( 10%). Ce qui rend heureux : une ambiance plutôt chaleureuse ( 44%), le respect de son travail ( 44%), un bon patron ( 23%), les succès de l'entreprise ( 22%), le confort des locaux ( 14%).
Source : Chefd'entreprise.com, 17/10/2011

RESSOURCES HUMAINES ET FORMATION

C'est le moment de négocier sur la pénibilité au travail
Pour échapper à toute pénalité financière, les entreprises de plus de 50 salariés devront avoir signé un accord sur la prévention de la pénibilité avant le 1er janvier prochain. La première obligation du chef d'entreprise consiste donc à identifier et comptabiliser les postes de travail exposés à la pénibilité pour savoir si l'entreprise est soumise à l'obligation légale de négocier. Trois facteurs de pénibilité sont définis par la loi : les contraintes physiques marquées, l'environnement physique agressif, les rythmes de travail... L'entreprise devra mettre en oeuvre des mesures de prévention en négociant un accord avec les représentants du personnel ou en élaborant un plan d'action qui devra être accompagné d'objectifs chiffrés et d'indicateurs de suivi spécifiques.
Source : L'ENTREPRISE, 11/2011

Egalité hommes-femmes : la preuve par les chiffres
A compter du 1er janvier 2012, les entreprises de plus de 50 salariés auront à produire, sous peine d'une pénalité financière, un accord ou un plan unilatéral sur l'égalité professionnelle comportant des indicateurs chiffrés. Cet accord voulu par la loi du 9 novembre 2010 sur les retraites, s'ajoute à l'obligation plus ancienne de représenter chaque année un rapport de situation comparée au comité d'entreprise. Cet accord apporte une obligation de transparence vis-à-vis des salariés.
Source : ENTREPRISE ET CARRIERES, 06/12/2011

Les conditions pour devenir maître d'apprentissage sont assouplies
Un décret publié le 27 octobre au Journal Officiel prévoit une diminution de la durée minimale d'expérience requise pour exercer la fonction de maître d'apprentissage. Désormais, la personne titulaire d'un titre ou diplôme de niveau équivalent à celui préparé par l'apprenti doit justifier d'une expérience professionnelle de deux années, contre trois auparavant. Les personnes possédant au moins trois années (et non plus cinq) d'expérience professionnelle, en rapport avec la qualification de l'apprenti, peuvent également être désignées maîtres d'apprentissage. Elles devront pour cela obtenir l'avis favorable du recteur (ou de l'autorité pédagogique de référence) ou disposer d'un niveau minimal de qualification déterminé par la commission départementale de l'emploi et de l'insertion.
Source : Chefd'entreprise.com, 27/10/2011

PUBLICATIONS

Le pouvoir de vendre
Vendre en période de crise peut paraître plus difficile que d'ordinaire. Il n'en est rien affirme Evelyne Platnic Cohen, auteur du livre "Le pouvoir de vendre ". Selon elle, tout est question de mental, de technique, de comportement et d'entraînement...
Source : EDITIONS EYROLLES, 2011

Manager la génération Y. Travailler avec les 20-30 ans
La génération Y, celle des moins de 30 ans, ne se gère pas de la même façon que les précédentes. Les éditions Dunod sortent un guide plutôt complet, qui passe en revue toutes les situations où le manager va devoir s'appliquer à coller aux attentes du jeune collaborateur. Donner des consignes en prenant le temps d'expliquer les enjeux, contrôler sans s'ingérer, motiver en instituant un rapport donnant-donnant...
Source : éditions dunod, 2011

Les chiffres clés

28%24%
21%75%

C'est la part des marchés publics  qui revient aux PME 

 Source : L'entreprise, 11/2011

des patrons pensent que leurs salariés ont gagné en efficacité depuis 2008

Source : Management, 12/2011

des TPE ne possèdent pas d'ordinateur, selon le nouveau baromètre EBP-OpinionWay 

   Source :Chefd'entreprise.com, 17/10/2011

des salariés à temps partiel sont des femmes

Source : Liaisons sociales magazine, 11/2011

AYEZ LE REFLEXE CCI FORMATION !

 Pour une réponse précise à vos besoins de formation, voici nos  prochaines sessions :

- Déléguer et responsabiliser : 14 mai 2012

-Développer une culture sécurité dans mon entreprise : 12 novembre 2012

- Manager efficacement son temps : 26 et 27 avril 2012

- Se positionner et manager son équipe : 26, 27 mars 2012 et 3-12-13 avril 2012

- Réussir son management au quotidien : 12-13 et 27 mars 2012

- Motiver et mobiliser son équipe : 20 et 21 juin 2012

- Cycles DIRIGER en PME PMI et PERFORMANCE - démarrage au printemps 2012

 - Prévention de la pénibilité au travail : Gestes et Postures PRAP, CHSCT, SST

Stages inter ou intra entreprise sur mesure- Nous consulter

 Contact : Angers : 02 41 20 53 06 - Cholet : 02 41 49 57 35 - Saumur : 02 41 83 53 55 http://www.cciformation49.fr/formation courte.html   

 

Compléments d’information : lydie.piffeteau@maineetloire.cci.fr

MANAGEMENT Infos est une revue de presse électronique gratuite éditée par la CCI de Maine-et-Loire 8 Bd du Roi René BP 60626 49006 ANGERS Cedex 01 - Tél. 02 41 20 49 00 - www.maineetloire.cci.fr

Directeur de la Publication : Eric Groud
Conception et réalisation : Direction Développement des Territoires - Service Veille et Prospective.

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