54 entreprises du Choletais et du Saumurois, 15 de la région angevine ont reçu le « Label Qualité Commerce 2010», décerné par la CCI de Maine-et-Loire. Elles ont franchi avec succès le cap difficile de l'audit par un client mystère, point d'orgue de la « Charte qualité Commerce - Artisanat - Services », lancée en décembre 2002 dans les Pays de la Loire.
Cet audit est pour l'entreprise un outil de mesure concret de la qualité et de la relation client, d'évaluation, de progrès et de management car il sensibilise les équipes. Un fanion extérieur et un autocollant « Démarche Qualité Commerce » sur la vitrine font savoir au consommateur les « plus » qui distinguent ces professionnels : aspect du magasin, extérieur et intérieur, qualité d'accueil en boutique et au téléphone. Au total, ce sont 74 critères qui ont été scrupuleusement analysés par un cabinet spécialisé (3
ème leader mondial dans le « mystery shopping ») afin d'attribuer cette charte qualité.
Lauréats angevins :
Airaud Coiffure - Salon de Coiffure - Angers
Jardin des Saveurs - Chocolaterie, 3 Boutiques sur Angers
Body's minute - Esthétique - Angers
Hémisphere Sud - Décoration - Centre ville - Angers
Ors et Tresors - Bijoux - Pierre - Angers
Sissi - Lingerie - Angers
Opticien Krys - Optique - Angers
Magasin L'Haridon - Tapisserie - Décoration - Angers
Les Vitrines d'Angers - Boutique de services - Angers
Pâtisserie PETIT - ALPIC - Pâtisserie - Angers
Au Petit Moulin - Boulangerie - Angers
Chaussures Trouvé - Chaussures - Angers
Charcuterie Gentilhomme - Charcuterie - Montreuil Juigné
Lauréats choletais et saumurois :
Pharmacie des Mauges - Officine de Pharmacie - Le Pin en Mauges
Cavavin - Cave à vins - Beaupréau
Lynda ‘ Fashion - Prêt-à-porter - Beaupréau
Automobiles Evre et Loire - Agence Renault - Réparation et commerce automobile - Beaupréau
Audition Conseil - Paramédical lié à l'audition - Beaupréau
Ripoche Fleurs - Fleuriste - Beaupréau
Acce's Mode - Accessoires de mode - Beaupréau
Champt'Optic - Opticien - Champtoceaux
Boulangerie de l'Hyrôme - Boulangerie, Pâtisserie - Chemillé
A Chacun sa coupe - Salon de coiffure - Chemillé
Optique Pouëzat - Opticien - Chemillé
Pharmacie de la Gare - Officine de pharmacie - Cholet
Fleuron des Mauges - Boucherie, Charcuterie, Traiteur - Cholet
Krys - Opticien - Cholet
Net pressing - Pressing - Cholet
Super Pressing - Pressing - Cholet
Abc pressing - Pressing - Cholet
Clean Discount - Pressing - Cholet
Cartridge Word - Recharge de cartouches - Cholet
Création Déco - Loisirs créatifs, décoration de tables - Cholet
Boulangerie du Sacré Cœur - Boulangerie Pâtisserie - Cholet
La Brioche Vendéenne - Briocherie Pâtisserie - Cholet
Spassima - Spa, Bien-Etre - Cholet
Escale Beauté - soins esthétiques - Cholet
Institut Patricia - soins esthétiques - Cholet
En aparté - Salon de coiffure - Cholet
Bio naturel - Torréfaction, produits bio - Cholet
La Maison de la literie - vente articles de literie - Cholet
Oenologos le Fief de Vigne - Cave à vins - Cholet
Anjou Flamme - vente et pose de cheminées - Cholet
Sandrina - Prêt-à-porter haut et moyen de gamme - Cholet
Le Mot Passant - Librairie - Cholet
Leroux Jean-Pierre - Boucherie, charcuterie - Cholet
Robineau Médical Orthopédie - Matériel médical pour soins - Cholet
Thelem assurances - Cholet
Automobiles Blanchard - Agence Renault - Réparation et vente automobile - Gesté
Histoire de Mèches - Salon de coiffure - la Chapelle Aubry
Garage Piou - Garage automobile et poids lourds -La Poitevinière
Pro et Cie - Magasin Hifi, électroménager - La Pommeraye
Créa'style - Salon de coiffure - La Séguinière
Marine B - Salon de coiffure - le Fuilet
Thelem assurances - Longué
Thelem assurances - Saumur
Coté Flore - Fleuriste - St André de la Marche
Pro et Cie - Electroménager - St Florent le Vieil
Boulangerie Mechineau - Boulangerie Patisserie - St Florent le Vieil
Peugeot motocyles Blanchard - motocycles - St Germain sur Moine
Etablissements Redureau - Peinture décoration - St Germain sur Moine
Pharmacie Mallard - Officine de pharmacie - St Laurent de la Plaine
Kiavue - Opticien - Saint Macaire en Mauges
St Macaire Automobiles - Agence Renault - Réparation, vente automobiles - St Macaire en Mauges
Marine B - Salon de coiffure - Saint Pierre Montlimart
Evres Optic - Optique - St Pierre Montlimart
Anthony Coiffure - Salon de coiffure - Tillières
CONTACT : Nadège LARDIER - tél 02 41 83 53 69 ou Yves PLASSART - tél 02 41 49 57 30
