CCI Maine et Loire
8, Bd du roi René - CS 60626
49006 Angers cedex 01

Tel : 02 41 20 49 00
info@maineetloire.cci.fr

Améliorer sa compétitivité

Faire progresser votre établissement de tourisme

24h pour vous répondreUne question ? Nos conseillers vous répondent !

Améliorez la performance et l’attractivité de votre entreprise.

ANTICIPER ET s'ADAPTER AUX EVOLUTIONS DU MARCHE

 

Les multiples opportunités du numérique

Les technologies multicanal offrent de nombreuses opportunités pour :

  • vous rendre davantage visible,
  • soigner votre e-réputation,
  • promouvoir votre établissement,
  • fidéliser votre clientèle,
  • réinventer l'accueil,
  • augmenter la productivité de votre café, hôtel ou restaurant.
     

Vous souhaitez découvrir ou mieux connaître les potentialités des technologies numériques pour votre établissement ? Votre conseiller CCI vous accompagne.

Adhérer aux dispositifs qualité et environnemental

La clientèle touristique est de plus en plus exigeante et soucieuse des questions environnementales. La qualité de service et d'accueil sont donc des facteurs clés de succès. De même, la qualité environnementale des produits et des services est désormais primordiale.

Le client est de plus en plus sensible à la provenance des produits et préfère privilégier les produits locaux. L’obtention par les entreprises de labels environnementaux représente de véritables signes de reconnaissance. Ces labels valorisent non seulement les entreprises engagées dans ces bonnes pratiques, mais apportent également une meilleure lisibilité pour le consommateur.

La CCI Nantes St-Nazaire accompagne les professionnels de l’hôtellerie et de l’hôtellerie de plein air dans les démarches d’obtention de labels environnementaux, tels que Clef Verte ou Eco-label Européen.

l’évolution des réglementations en matière d’accessibilité

Au 1er janvier 2015, toute activité commerciale ou d'accueil du public devra être accessible aux personnes atteintes d'un handicap et aux personnes à mobilité réduite. La CCI propose un accompagnement pour la mise aux normes.

 

Se former et professionnaliser ses équipes

Des formations adaptées à vos métiers

La performance de votre établissement passe par la mise à jour de vos connaissances et celles de vos équipes. La CCI propose des modules de formation continue adaptés à vos besoins dans les domaines suivants :

  • Bar-Vins
  • Cuisine
  • Privilégier la relation client
  • Communication internet / Web
  • Hygiène Sécurité, Développement Durable
  • Optimiser l'organisation de son travail
  • Optimiser sa gestion
  • Ressources Humaines

Financement de la formation

Notre équipe est à votre disposition pour vous informer des financements existants pour les salariés et pour les dirigeants.

LES OPCA ET VOUS…
- Pour les entreprises de moins de 50 salariés, le Fafih prend en charge, dans le cadre des actions collectives 2015, le coût pédagogique.
- Promotion Professionnelle et Sociale (PPS) : Prise en charge du coût de la formation et des déjeuners pendant la formation par le Fafih.
- Pour vous, chef d’entreprise, l’Agefice est un organisme qui finance des actions de formation pour vous !
- Les autres OPCA de la branche sont aussi à votre disposition (Agefos...).
Contactez-nous !

 

à découvrir

Tous nos produits et services Hôtellerie - Restauration - Tourisme

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Sylvain DOURNEAU

02 41 20 49 96

sylvain.dourneau@
maineetloire.cci.fr

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